Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28.05.2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les règles applicables à l'accès et à l'utilisation du site internet Unique Casino France, accessible à l'adresse unique-france.net (ci-après « le Site », « nous », « notre » ou « Unique Casino »).

1.2. En créant un compte ou en utilisant les services proposés sur le Site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et toutes autres politiques associées.

1.3. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous êtes invité à ne pas utiliser le Site ni ses services.

2. Définitions

• Joueur/Utilisateur/Vous : Toute personne physique accédant ou s'inscrivant sur le Site.
• Compte : Profil personnel créé par le Joueur pour accéder aux services du Site.
• Jeux : Ensemble des jeux de casino, jeux en direct et autres produits de jeux proposés.
• Opérateur : La société exploitant Unique Casino France et responsable des services.
• Bonus : Offres promotionnelles telles que tours gratuits, crédits bonus ou autres avantages.

3. Conditions d'éligibilité

3.1. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'âge légal pour jouer dans votre juridiction, la condition la plus stricte s'appliquant.

3.2. Il vous incombe de vérifier la légalité des jeux en ligne dans votre pays de résidence. L'accès au Site est interdit aux personnes résidant dans des juridictions où les jeux en ligne sont interdits.

3.3. Les employés d’Unique Casino, leurs proches, affiliés ou partenaires commerciaux ne peuvent pas créer de compte ni participer aux jeux.

4. Création et gestion du compte

4.1. Un seul compte par personne, appareil, foyer ou adresse IP est autorisé.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, date de naissance, adresse, email et données de paiement.

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre compte.

4.4. Unique Casino peut à tout moment demander des documents justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de paiement) pour vérifier votre identité conformément à la réglementation française et européenne (notamment LCB-FT).

4.5. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte et la confiscation des gains.

5. Dépôts et retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales de dépôt et de retrait s'appliquent, détaillées dans la section « Banque » du Site.

5.3. Unique Casino n’applique pas de frais sur les dépôts, mais des frais tiers peuvent s’appliquer selon votre prestataire de paiement.

5.4. Les fonds déposés doivent être destinés exclusivement à des fins de jeu. Toute activité suspecte peut entraîner une suspension de compte et une enquête approfondie.

5.5. Les retraits sont traités via le même moyen que les dépôts, dans la mesure du possible, après vérification complète de votre identité.

5.6. Les délais de traitement peuvent varier en fonction des prestataires externes, et Unique Casino ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

6. Comptes inactifs

6.1. Un compte sans connexion pendant six mois consécutifs sera considéré comme inactif.

6.2. Un prélèvement mensuel pour frais d’administration pourra être appliqué sur les comptes inactifs, après notification préalable.

6.3. Les comptes avec un solde nul peuvent être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.4. Vous pouvez réactiver votre compte à tout moment en contactant le service client.

7. Jeu responsable

7.1. Unique Casino est engagé dans la promotion du jeu responsable et propose des outils tels que plafonds de dépôt, limites de pertes, pauses temporaires et auto-exclusion.

7.2. Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, nous vous recommandons vivement d’utiliser ces outils ou de contacter notre support dédié.

7.3. Pour plus d’informations et d’aide, consultez la page Joueurs Info Service, organisme officiel français d’aide aux joueurs.

8. Comportements interdits

• Fraude, tromperie ou blanchiment d’argent.
• Utilisation de bots, scripts ou tout logiciel automatisé.
• Manipulation des jeux ou des résultats.
• Création de comptes multiples.
• Utilisation de VPN ou de proxys pour contourner les restrictions géographiques.
• Partage de compte ou utilisation par des tiers.

En cas de suspicion de tels comportements, Unique Casino se réserve le droit de suspendre ou fermer le compte et de retenir les gains.

9. Offres promotionnelles

9.1. Les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2. L’abus des offres promotionnelles, comme la multi-comptes ou la collusion, est strictement interdit.

9.3. Unique Casino peut annuler ou retirer tout bonus en cas d’abus ou de dysfonctionnement technique.

9.4. Les bonus peuvent être soumis à des restrictions de temps et d’utilisation sur certains jeux.

10. Équité des jeux

10.1. Tous les jeux sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l’équité.

10.2. Unique Casino se réserve le droit d’annuler les mises ou gains en cas de dysfonctionnements techniques, bugs ou violations des CGU.

11. Responsabilité

11.1. Unique Casino ne peut être tenu responsable des pertes, interruptions, erreurs techniques ou autres incidents liés à l’utilisation du Site.

11.2. Vous jouez sous votre seule responsabilité. La responsabilité maximale de l’Opérateur est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Les sites externes liés au Site ne sont pas sous notre contrôle et nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou sécurité.

12. Protection des données personnelles

12.1. Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la réglementation européenne RGPD.

12.2. Des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie sont mises en place pour protéger vos informations.

12.3. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur le Site.

13. Propriété intellectuelle

13.1. Tous les contenus, marques, logos, images et textes présents sur le Site sont la propriété exclusive d’Unique Casino ou de ses licenciés.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

14. Résolution des litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client.

14.2. Nous nous engageons à traiter chaque demande rapidement et équitablement.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme indépendant de résolution des litiges ou l’autorité de régulation compétente.

14.4. Toutes les communications doivent être effectuées par écrit.

15. Modifications des Conditions Générales

15.1. Unique Casino se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.

15.2. Vous serez informé des changements significatifs, et la poursuite de l’utilisation du Site vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.3. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

16. Contact

Pour toute question ou assistance concernant ces Conditions Générales, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Via le chat en direct disponible sur le Site

En vous inscrivant et en jouant sur Unique Casino France, vous confirmez avoir pris connaissance et accepté ces Conditions Générales dans leur intégralité.

Autorité Nationale des Jeux (ANJ) - Régulateur français des jeux en ligne

Joueurs Info Service - Aide et prévention pour le jeu responsable